Was kann ich tun, wenn ich ein mangelhaftes Schmuckstück oder den falschen Artikel erhalten habe?

Es tut uns sehr leid, dass du ein fehlerhaftes Produkt erhalten hast.

Bitte mache ein Foto oder ein Video von dem Schmuckstück, auf dem der Defekt gut zu erkennen ist und schicke uns eine E-Mail an help@brunathelabel.com mit dem beigefügten Bild und deiner Bestellnummer.

2. falscher Artikel 

Es tut uns sehr leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast.

Bitte mache ein Foto von dem Artikel, den du erhalten hast, dem Lieferschein, auf dem steht, was du stattdessen hättest bekommen sollen, und dem Barcode der am Schmuckstück angebracht ist. 

Schicke uns eine E-Mail an help@brunathelabel.com mit dem beigefügten Bild und deiner Bestellnummer.