KLARNA hat mir eine Zahlungserinnerung geschickt – was kann ich tun?

Wenn du Artikel zurückgesendet hast und auf die Bearbeitung der Retoure wartest, kannst du die Retoure bei KLARNA registrieren und die Zahlung kostenlos pausieren, bis die Retoure bearbeitet wurde. Melde dich dazu mit deiner E-Mail-Adresse bei KLARNA an, klicke auf deine BRUNA-Bestellung und wähle am Ende die Option „Retoure anmelden“ aus. Deine Zahlung wird pausiert und deine Rechnung wird automatisch aktualisiert, sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben. Wir bemühen uns, alle Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bei weiteren Fragen zu deiner KLARNA-Zahlung wende dich bitte direkt an KLARNA, da wir nicht alle Details zum Zahlungsvorgang haben.