Was sind eure Rückgabekonditionen?

Grundsätzlich können Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns retourniert werden.

Du kannst deine Rücksendung direkt über unseren Retourensystem anmelden: https://brunathelabel.returnsportal.online/

Retournierte Schmuckstücke müssen sich im Originalzustand befinden. Boxen und Pouches müssen vollständig und intakt sein. Alle Produkte müssen neu und ungetragen sein und der Barcode muss noch an den Schmuckstücken befestigt sein. Schmuckstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Wir bitten dich, sofern möglich, deine Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden.

Bitte beachte, dass wir als junges Unternehmen vor allem unter dem Aspekt von nachhaltigem Konsum, leider keine kostenlosen Retouren anbieten. 

Für Rücksendungen aus Deutschland & Österreich berechnen wir 6€ für den Versandschein. Für Rücksendungen aus der Schweiz und für internationale Retouren werden 9€ berechnet.